南京张女士通过德邦快递邮寄了6瓶茅台酒,保价18000元。 结果快递在运输的过程中,2瓶茅台酒被摔碎,另外4瓶酒的瓶帽有损坏。被客户拒收。 关于损坏,张女士与德邦快递公司沟通,结果德邦快递表示可以赔偿5000元。对此,张女士表示无法接受。最终,经协调,双方达成一致,德邦快递赔付18000元,并将酒回收。 保价条款只是一种合同约定,区别于保险业务。本案中,张女士通过德邦快递邮寄的保价茅台酒受到损害,结果德邦快递公司开始只赔付5000元。那么,快递保价是什么?保价的快递在运输过程中出现损坏,如何赔付? 快递保价是指快递企业与寄件人共同确定的以寄件人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式,当快递在运输过程中发生丢失、毁损时,按照核定的损失进行赔付的增值服务。 寄快递的时候,消费者选择了保价服务,那么快递公司就有保障快递不受损坏、丢失,将快递安全快递到目的地的义务,如果出现损坏、丢失,那么快递公司要给予赔偿。 根据《邮政法》第47条的规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 所以本案中,张女士既然给邮寄的6瓶茅台保价了18000元,德邦快速就要给保价的损毁茅台按照保价额或者价值的相对比例予以赔偿。 如有更多法律问题,可私信留言咨询或者关注询律网公众号咨询~