你如果希望别人将你视为领导者，就一定要让你的团队能按你的意志而行动。切记，领导者要率先行动，才能领导别人，只要你停下来，别人也会跟着停下来。你本身的行为，决定着全体员工能否充分发挥能力。
任何问题都具有两面性，所以必须用两耳去听。我们大部分的人都不能完全掌握每个问题的所有角度。但是如果会长把耳朵或思想堵塞起来，对事情的结果有一个先入为主的观念，那他就不可能成为一名优秀的会长。作为会长，对每一个提案，都要公平处理才行。这就要求你必须把握全部的事实，在全盘了解之后，你方能果断地处理。领导者必须很有耐性地参加各项会议，而且细心地发问，这样你自然就能作出非常妥当的决策。遇到困难时你要鼓起勇气，全力以赴，而作出决定时，你就会有一种成就感。如果情况发生变化，你也要有勇气改变原来的决定，并且充满自信。这就是优秀领导者的特质。
