对于“我想去做那项工作”的人而言,请参照上表B的调查。他们会对工作感到快乐吗?
如果是公司经理的话,“能群体性一起合作共事,能和别人有共感。”(B.4)这当然是最理想的类型了。即便是部下在工作上出现失误也不会严加苛责,整个工作过程也可以和部下一同分享。这种类型的人能够快乐地见证部下的成长,而且还能够将这种快乐扩展到社会和顾客,我觉得这真的是产生好的服务的动力源泉。
但是,刚才也提到了——很多的日本人都会认为:那份工作真的是枯燥透顶,但是我认为我应该去完成它。其实这种人有一个过于认真的倾向。
当然了,从工作中体悟到快乐和喜悦是十分重要的,但是这绝不等于是说工作就不认真。在工作中耍滑头,给公司带来损失的职员无论如何都称不上是好的职员。
虽然最近有一个倾向,那就是对于认真工作的人敬而远之。但是不得不说的是,认真工作是十分重要的。然而,过度认真的人,容易导致死板,缺乏融通,这是令我感到担忧的。
过于认真的人,对于工作有一种义务感。但是这却阻碍了他们脑海中创意的萌生。他们只认为:“我只要按照计划把工作完成就行了。”“工作中不可以耍滑头。”“不管什么事情都追求工作效率,这样就不会有损失。”这种情况下,根本就是毫无趣味的工作,更别奢谈什么快乐地工作了!