“方丽华,你平时就是这么对客服务的吗?”凌顾汐摘下墨镜,冷冷地叫住她,“怪不得最近的投诉那么多,原来问题出在你这里。”
第一百五十九章 姐有后台
方丽华顿了顿,回头狐疑地盯着她。凌顾汐已经拿起手机给经理打电话了,有柜姐发现形式不对赶紧汇报了店长,其他客人也纷纷侧目。
“你是谁啊在这里狐假虎威?就凭你也来教训我,你这一身加起来五百块都不要吧,当这什么地方呢,识相的赶紧走!”
店长赶来呵斥住她,眼前的女人穿着是很普通,可气场强大眼神凌厉,绝不是泛泛之辈。
“我是凌顾汐,方丽华连续三个季度考核垫底,投诉率却是最高的。你们店今年的营业额直线下滑,比起同期的消费率低了30%,店长你有什么解释的吗?”
柜姐们一听说是凌顾汐脸色都变了,尤其是方丽华。她和鹿柠进来时她只觉得眼熟,并没去核实她们的身份。
碰巧有人又摔了东西一打岔就忘记了,没有及时汇报给店长。
“凌副总,对不起,我……”
“办公室在哪?”
店长战战兢兢的带着凌顾汐去办公室,方丽华紧跟其后,趁着她们不注意,给她的跟班打了个眼色。
“对不住啊凌副总,是我不察没发现是您来了,以后一定注意,”方丽华赔着笑。