在美国,有一个极具声望的奖项—“美国波多里奇国家质量奖”。它是由美国总统授予美国企业的最高荣誉。它的要求极为严苛,很多公司都是推荐某个部门去参加奖项的角逐。
而1981年,摩托罗拉公司制定了一个目标—以整个公司为单位,摘取“美国波多里奇国家质量奖”桂冠。
为此,摩托罗拉公司专门组织了一个考察小组,分赴世界各地考察表现优异的制造厂商。不仅如此,他们还高薪招募了一批品控员,主要负责对各个生产线进行监控,以提高产品的良品率。这种做法很快见效,至1982年年底,摩托罗拉的产品不合格率降低了 90%。
然而,公司高层对这个结果仍不满意,他们设定了新的目标—产品的合格率必须达到99.997%。
1988年,摩托罗拉公司在角逐“美国波多里奇国家质量奖”的企业中脱颖而出,以绝对优势轻松夺冠。
这就是目标的效力。
事实上,不管环境有怎样的限定,都不存在无法解决的问题,人们总是能完成一些在当时看来不可能完成的任务。这是因为,在每个人的内心都潜藏着巨大的力量,只不过这种潜藏的力量需要用一个高的目标激发出来。
美国行为学家 J.吉格勒认为,设定一个高目标,就等于达成了一部分目标。有许多人一生碌碌无为,毫无建树,不是因为他们能力不足,而是因为他们给自己的人生设限,所定的目标不足以释放出全部的潜能。