（1）对付凶悍派，最有效的方式是引起他们的注意，必须把他们吓醒，让他们知道你的底线。当然，我们的目的不是惩罚，而是要让他们知道你忍耐的极限。
（2）指出对方行为的不当之处，并且建议对方应进行建设性的谈话。在这种情况下对方也许会收敛火气。这时最重要的是提出进一步谈话的方向，给对方一个可以交涉下去的平台。
（3）对付逃避派或龟缩派，要先稳定他们的情绪，了解他们恐惧的原因，然后建议更换时间或地点进行商谈，适时说出他们恐惧的所在，让他们觉得你了解他们而产生安全感。
（4）坚持一切按规矩办事。凶悍派、高姿态派、两极派都会强迫你接受他们的条件，你应拒绝逼迫，并且坚持平等待之。
（5）在人际交往时，当对方采取极端手段威胁你时，可以请他解释为什么要采取这样极端的手段，并且可以说：“我需要更好地了解你为什么会这样想、这样做，以便于我能接受你的要求。”
（6）沉默是金。这是最有力的策略之一，尤其是对付两极派，不妨可以这样说：“我想现在不适合谈话，我们都需要冷静一下。”
（7）改变话题。当对方提出极端要求时，最好假装没听到或听不懂他的要求，然后将话锋转往别处。
（8）不要过分防御，否则就等于落入对方要你认错的圈套。在尽量听完批评的情况下，再将话题转到“那我们针对你的批评如何改进呢”这一方面。